Política de Envio e Entrega

Prazo e modalidades: o prazo e as modalidades de entrega são calculados de acordo com o CEP informado pelo cliente e apresentados antes da conclusão da compra. O prazo exibido considera o tempo de preparação do pedido e o tempo de transporte, conforme a modalidade selecionada.

Confirmação: os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade do produto. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

Prazo de processamento: os pedidos são preparados e despachados em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados), normalmente em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Frete grátis: frete grátis na modalidade de envio padrão para CEPs elegíveis. Consulte as condições informando seu CEP no checkout.

Entrega expressa: quando disponível, a modalidade expressa é exibida no checkout somente para os CEPs efetivamente atendidos, com o prazo e o custo informados antes da finalização da compra.

Modalidades: Correios PAC e SEDEX, Jadlog e transportadoras parceiras, conforme a disponibilidade e o melhor prazo para o seu CEP.

Rastreamento: após a postagem, enviamos por e-mail e WhatsApp o código de rastreio, permitindo o acompanhamento em tempo real.

Entregas frustradas: após 3 tentativas dos Correios ou transportadora, o pedido retorna ao remetente. O cliente pode optar por reenvio (custo de frete) ou reembolso integral.

Atenção: confira atentamente o endereço de entrega. Pedidos enviados a endereços incorretos informados pelo cliente terão custo adicional para reenvio.

Não realizamos entregas internacionais no momento.

Dúvidas: atendimento@lupilafa.com — Tel: (47) 99743-8324.